當前,國內疫情防控工作取得階段性成效,然而國外疫情仍在持續蔓延,疫情防控工作進入常態化,旅行社經營仍然困難重重。前期,公司各入境游部門多次召開線上交流分享會,進行業務知識和業務技能的分享交流,充分挖掘內部資源打基礎、練內功,做到資源共享、合作共贏。在后疫情時期,為了更加快捷高效的服務境內外游客,打造更有影響力的企業形象,公司入境游聯盟已于近期開通了針對歐美游客的“微信公眾號英文版”,以便境內外游客通過新媒體平臺及時了解我公司的各類旅游產品信息。
四川國旅入境游聯盟針對境內外外籍游客,調整業務,擴寬渠道,進行轉型升級。入境中心、國際交流中心、對外交流合作中心等部門根據后疫情時期游客消費需求的變化,適時創新旅游產品,陸續推出康養、度假、親子、研學等類新產品。在不能開展入境游接待業務的情況下,充分利用時間,合理安排行程,前往省內各景區踩線,深入了解景區文化,拍攝小視頻,加強部門員工、導游的專業知識培訓,為疫情結束后的入境游恢復做好準備。
每年夏季在臺北舉辦的旅展我公司均會派員前往營銷,今年我公司由于疫情原因不能親自前往臺北參展,國際交流中心特別推出了針對復季的養生度假旅游產品“玩味四川”,委托臺北合作旅行商參展并進行預售營銷,以美食加養生的玩法讓游客看到不一樣的四川。
在下一階段的工作中,四川國旅入境游聯盟仍會堅定信心,做到防疫復工兩不誤,產品服務雙提升,不斷創新旅游產品,拓寬營銷渠道,滿足游客個性化需求。在有序復工的同時,打造出短、平、快的高品質特色旅游產品,讓游客能更加“安心游”。