“生命相助,一切為了游客安全”
-記四川國(guó)旅導(dǎo)游李云芳
8月11日上午,我公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席鄧芳代表公司對(duì)九寨溝地震中團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游人員李云芳同志進(jìn)行了慰問,并了解團(tuán)隊(duì)的相關(guān)情況,對(duì)地震中遇難的游客表示哀悼。
8月8日晚9點(diǎn)19分九寨溝縣發(fā)生了7.0級(jí)地震,我公司大華商廈分社一個(gè)旅游團(tuán)回酒店途中在九倒拐附近遭遇地震,旅游車輛被山體垮塌的巨石砸中,2名游客遇難,9名游客和司機(jī)受傷。地震發(fā)生后,該團(tuán)導(dǎo)游人員李云芳同志臨危不亂,立即組織游客進(jìn)行自救。由于車門已經(jīng)被巨石砸壞,她立刻取下車上的安全錘,用力將玻璃窗砸開,組織車上游客有序逃出。當(dāng)時(shí)被巨石砸中的3名游客已無法動(dòng)彈,李云芳在跳下旅游車后,用最快的速度跑向附近的122林場(chǎng),請(qǐng)求林場(chǎng)人員予以幫助。最終在林場(chǎng)人員的相助下將3名游客轉(zhuǎn)移至122林場(chǎng),由于傷勢(shì)過重,2名游客不幸遇難。
夜晚的九寨溝寒意陣陣,在安置好遇難者遺體后,李云芳又投入到安撫客人的工作中。大部分客人沒有經(jīng)歷過地震災(zāi)害,此時(shí)情緒驚恐萬分,山上還在不斷掉落石頭,李云芳一方面要組織客人撤離至安全區(qū)域,另一方面還要安撫客人的情緒。在確認(rèn)客人已安全撤離后,李云芳將全團(tuán)情況匯報(bào)給公司,并積極開展接下來的疏散工作。
李云芳同志在此次地震中反應(yīng)迅速,處置得當(dāng),成功的疏散了游客, 最大限度的減少了人員傷亡。她這種愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的精神值得每一位員工學(xué)習(xí)。她在應(yīng)急救援工作中表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀導(dǎo)游員應(yīng)有的素質(zhì)和職業(yè)操守,在廣大導(dǎo)游人員中起到了模范帶頭作用。危難時(shí)刻她用生命相助,在亂石飛沙橫落的震區(qū)樹立了四川國(guó)旅的旗幟、樹立了四川導(dǎo)游的光輝形象。