四川國旅按照四川省政府、四川省旅投集團(tuán)和旅投航旅公司的要求，一手抓新冠疫情防控工作，力爭做到“三個確保”：確保最新防控信息傳達(dá)到所有員工，確保員工遵守各地防控指令，確保員工身體健康。一手抓生產(chǎn)經(jīng)營恢復(fù)工作，自2月3日以來，四川國旅一直堅持“到辦公室值班+在家線上辦公”的方式上班，積極開展經(jīng)營恢復(fù)工作。
為應(yīng)對這次疫情，降低接觸帶來的風(fēng)險，也為了加快旅行社向數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，四川國旅對多種新媒體辦公工具進(jìn)行了深入研究，最后決定通過微信、釘釘?shù)溶浖䜩韺崿F(xiàn)在線辦公、在線學(xué)習(xí)、在線會議等。
領(lǐng)導(dǎo)通過微信群在線學(xué)習(xí)上級文件，傳達(dá)指示，在線討論問題，在線表決等。要求員工上班時間積極在線處理辦公事務(wù)，號召全體員工加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，修煉好基本功，全面提高自己，以便疫情后以飽滿的熱情投入到恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的工作中。要求全體黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考旅游商業(yè)模式，旅游發(fā)展與恢復(fù)路徑，旅行社管理模式，運營模式和推廣模式，以迎接疫情后行業(yè)恢復(fù)帶來的商機(jī)。要求各個業(yè)務(wù)部門加緊研判疫情防控形勢，抓緊在線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，盡早思考疫情后經(jīng)營恢復(fù)之策略和疫情后行業(yè)發(fā)展的階段特性，繪制出疫情后業(yè)務(wù)發(fā)展路徑圖。
四川國旅對外交流合作中心在部門經(jīng)理黃玲的帶領(lǐng)下，先后組織多起在線會議和在線培訓(xùn)。視頻會議中，部門每位同事都踴躍有序發(fā)言，對抗擊疫情表達(dá)了自己的觀點，共同探討行業(yè)前景，展望未來。制訂好各個板塊目標(biāo)，通過在線會議開展討論，各抒己見，達(dá)成共識，并下達(dá)階段性工作計劃。線上視頻會議有效的鼓舞了部門士氣，使得全體員工更加斗志昂揚。
各個部門還通過各種社交軟件，積極問候客戶，提醒客戶在疫情期間做好自我防護(hù)工作，向客戶發(fā)出有關(guān)疫情防控與自我防護(hù)知識，深受客戶歡迎，進(jìn)而增強(qiáng)了客戶的黏性。
四川國旅全體員工在疫情期間，積極響應(yīng)國家號召，在做好疫情防控、不給國家添亂的前提下，積極推廣在家線上辦公，用實際行動踐行著國有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。
